产品中心
TO14000-ET优点:
体积小、方便移动、油耗低、持久、性能、品质稳定、
型 号: TO14000-ET
频 率: 50HZ
额定功率: 10KW
大输出: 12KW
额定电压: 220/380V
额定电流: 30A
额定转速: 3000/3600(r/min)
相 数: 单相/三相
绝缘等级: F
噪音水平: 75分贝
启动方式: 电启动
净 重: 155KG
发动机型号: KD2V80
压 缩 比: 24:1
油 箱: 28L
励磁方式自励恒压(带 )
发动机类型:V型双缸、四冲程、风冷、直喷式
润滑方式压力飞溅复合式
汽缸数-缸径×冲程(mm):2-88×79
绝缘等级:F级
款 式: 静音款 (黄色 灰色)
排 量: 700(ml)
满负载工作时间:12H
耗 油 量: 210G.KW.H
尺 寸:980*650*620MM
燃料类型柴油:0#(夏)-10#(冬)-35#(严寒)
润滑油型号CD级以上或 SAE10W-30、15W-40
随机附件:说明书,保修卡,合格证,安装工具 等易损配件
一、保用期:
* 保用期自产品出厂之日起时间为1年。
二、保修事项:
* 因厂方设计或制造疏忽而产生的问题由本公司维修中心或 指ding售后服务店负责修妥。
* 产品上的各构成配件、材料(易损件除外)上发生不良质量问题时,在保修期以内提供免费修理、更换。
三、非保修事项:
* 易损件、人为操作失误、疏忽保养、超负荷使用、不可抗力、人为破坏外,未按使用说明书规定操作等,不在保修范围内。
* 未使用纯正配件或者 指ding的配件、材料、燃油等引起的产品故障不在保修范围内。
* 因长期使用而发生的自然变化或磨损而造成的褪色、腐蚀、生锈等不在保修范围内。
四、其它:
* 公司设有零配件储备库,配件储备充足。
* 在东北、华北、西北设有维修中心。
服务渠道:
1、各地设有250多个服务网点,产品联保。
2、公司设有客户信息反馈专区,为客户提供了反馈问题或寻求帮助的渠道,服务
人员每天会上线为客户解决问题。
3、公司还设有售后服务专线和服务邮箱帮助客户解决问题。
服务效率:
1、客户投诉处理:公司规定5天内须完成客户投诉处理。
2、配件提供:公司规定7天内须将客户或服务点所需配件发放到位。
3、客户电话咨询:即时为客户解决问题,若无法即时解决客户问题,会请客户留
下联系方式,两天内回复解决。